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信用卡发展将现三大趋势

近期,上市国有银行、股份制银行陆续披露2019年年报。从总体业绩看,各大银行交出的2019年答卷较为亮眼——营收、归母公司净利均较快增长。

近期,上市国有银行、股份制银行陆续披露2019年年报。从总体业绩看,各大银行交出的2019年答卷较为亮眼——营收、归母公司净利均较快增长。

叠加疫情影响,银行信用卡业务如何控制风险,又该如何发展?业内人士表示,信用卡业务不再盲目扩张,要通过降低审核率提高整体质量。

麻袋研究院高级研究员苏筱芮表示,未来信用卡发展将会出现三大趋势:

一是金融科技的深化。2019年各信用卡中心陆续实施金融科技战略,如平安银行推广AI智能催收、构建基于PaaS平台的信用卡新核心;招商银行打造了智能服务机器人、流量分发决策机器人、智能坐席助手机器人等。2020年亦将延续这一趋势。

以史为鉴:日韩消费金融的前车之鉴

从国际经验看,消费贷款的快速增长几乎总是伴随着债务问题,日韩的经历常被拿来作为前车之鉴。

二是跨界场景的加强。近年来,信用卡跨界的玩法不再局限于单一的联名,而是渗透到生活场景中,尤其是线下生活场景的方方面面。例如中信银行聚焦“吃穿玩乐购”等高频生活场景,面向全网用户全方位覆盖消费需求,打造开放的“金融+非金融”综合服务生态。

三是线上质效的提速。苏筱芮指出,疫情使信用卡地推人员陷入“停工停产”的状态,而获取申卡批复后不能有效激活,也使得信用卡新增用户在这段时间内大幅度减少,因此业务智能化、线上化的改造声渐起。据了解,平安、交行、建行等部分银行信用卡已能通过手机APP,利用人脸识别技术在线审核用户资质和激活卡片。未来,信用卡部分业务的线上全流程进度或在疫情后得到进一步提速。

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信用卡“降额”是谁的锅?银行风控全面趋严

信用卡是人们接触最多的信用类贷款和支付工具。2019年末,全国银行卡应偿信贷余额为7.59万亿元,同比增长10.73%。信用卡逾期半年未偿信贷总额742.66亿元。

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