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pos机刷卡不到账是怎么回事?pos机刷卡不到账怎么办?

来源:pos机之家日期:2021-01-11 13:46:44 浏览:作者:pos机办理导航:pos机 > pos机大全 > pos机知识 >

在pos机的使用过程中,小编被问到最多的问题的就是“pos机刷卡不到账是怎么回事?pos机刷卡不到账怎么办?”,小编今天就把常规的情况给列出来,这样大家都可以在打客服咨询前进行简单的检测,这样可以更加节省时间。

pos机刷卡不到账是怎么回事?

原因一:
现如今商户办理传统POS一般都为D+0秒到,商户误以为刷多少钱都可以即刷即到,为了规避风险,POS当天秒到均有当日秒到额度出款限制,有的分芯片卡、磁条卡,有的分借记卡、贷记卡,商户需要判断是否刷卡超出当日出款额度限制,才导致没到账。

小编提醒: 商户刷卡前要参考POS支付产品D+0秒到额度规则,做好资金安排,具体可联系POS支付公司全国客服电话

原因二:
判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。

小编提醒:冲正操作后若钱还未到账,不要惊慌,一般3到7个工作日银行会再次结算至持卡人卡上,具体可联系POS支付公司全国客服电话

原因三:
商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。这种情况很常见,也是一些商户致电售后的原因之一。这是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较长的缘故,到账查询需以网银流水为准。到账速度与结算银行操作效率有关。

小编提醒:部分结算卡小额没有短信提醒,到账查询以网银流水为准

原因四:
POS机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。

小编提醒:办理POS一定要选择一清,央行颁发支付牌照,中国人民银行官网可查,杜绝二清。

原因五:
还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

小编提醒:办理的POS机银行卡丢失请及时联系支付公司售后变更结算卡,变更结算卡后未清算成功资金银联会再次清算至绑定结算卡中。

原因六:
银行、收单机构、银联系统升级或故障,为了资金安全,各家的系统都会不定期升级或维护,如果出现故障也会造成结算延迟。有时会因为假期效应结算延迟,到了假期,由于多天的资金未做结算,国内整体进入系统压力及处理量都非常大!就像去银行办手续,周一是不是排队的偏多?

小编提醒:周一刷卡相比其他时间,资金到账均有延迟,但绝对不会出现资金不结算的现象,具体可联系全国客服电话

原因七:
还有种情况,就是支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功。

小编提醒:商户收到POS需要试刷一笔小额(不超20元即可)用来测试POS是否正常到账,到账成功即可大额交易。若不到账,及时联系客服查询原因。

pos机刷卡不到账怎么办?

pos机刷卡不到账这种情况在正规品牌pos机身上,比较少发生。一但发生,商户直接拨打机子的客服电话进行反馈。一般在3个工作日内就能到账。
 

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