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信用卡被盗刷产生不良征信银行你不付责任的

杨女士声称,几年前她的交行信用卡被盗刷了近3万元后,由于交行信用卡中心没有妥善处理此事,导致其信用卡逾期对征信产生不良影响,以至于现在难以申_杨女士声称,几年前她的交行信用卡被盗刷了近3万元后,由于交行信用卡中心没有妥善处理此事,导致其信用卡逾期对征信产生不良影响,以至于现在难以申 ,信用卡学习网

前几天看新闻,看到一个特有意思的事情,新浪金融曝光台(还有这个台)收到一位姓杨的女士对交通银行信用卡中心的投诉。杨女士声称,几年前她的交行信用卡被盗刷了近3万元后,由于交行信用卡中心没有妥善处理此事,导致其信用卡逾期对征信产生不良影响,以至于现在难以申请房代。
信用卡被盗刷产生不良征信银行你不付责任的插图

用户信用卡被偷走24小时挂失仍被盗刷3万元

杨女士投诉说,在2012年11月27日,她准备用交行信用卡消费支付时,发现信用卡不见了,出于谨慎,她立即向交行信用卡中心申请了挂失,但工作人员告诉她此卡已经被盗刷了29500元,在工作人员建议下,杨女士马上报警了。

几天以后,杨女士被警方通知去案发现场,即北京双安商场附近的ATM机查看取款录像时发现,盗取她信用卡的正是丢卡前一天见的一位客户,嫌疑人是经别人介绍的,此前并不认识。杨女士说她交行信用卡额度是3万元,嫌疑人在ATM机取走1万元后,又多次在双安商场进行消费。
信用卡被盗刷产生不良征信银行你不付责任的插图(1)

后来,警方通知她已立案,正在全网通缉嫌疑人,被盗刷的款项应由犯罪嫌疑人赔偿。

不良信用记录影响正常的生活

此事后,她多次联系交行信用卡中心进行沟通,请求银行方面积极处理,但都没有妥善解决此事。

后来杨女士要买房去查询个人征信记录时,发现交行信用卡逾期,透支金额高达6万多元,不良的征信记录更使她无法申请房代。

杨女士称其间,交行方面一直要求其补上这盗刷的近3万元,但她认为这是盗刷,不应该由本人尝还,加上犯罪嫌疑人一直没抓到,所以一直没还。
信用卡被盗刷产生不良征信银行你不付责任的插图(2)

新浪金融曝光台随后致电交行信用卡中心,工作人员表示公司高度重视,并会成立小组为杨女士处理此事。针对杨女士的投诉,新浪金融曝光台也咨询了信用卡市场资深人士,资深人士认为此案属于用户保护不当,主要责任在于个人,交行并没存在重大过失。

信用卡逾期后银行会怎么做 我们又该怎么做

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信用卡盗刷屡见不鲜,用户需妥善保管

近年来信用卡被盗刷的事屡有发生,克隆卡盗刷往往需要银行承担责任,而如果是用户自己没有尽到保管好信用卡义务,银行责任就相对较小了。

因此用户在使用信用卡时,要妥善保护好自己的卡片,通过一定措施降低被盗刷的风险,如资金变动短短通知,为信用卡买保险,设置每日消费次数和最高限额等等,上例的杨女士如果采取了这些措施,就能在第一时间知道信用卡的资金变动,也不至于丢那么多钱。

资深信用卡人士提示大家,如果发现信用卡被盗刷,应该立即采取一下措施:

1立即致电发卡行客服,办理挂失和冻结账户
信用卡被盗刷产生不良征信银行你不付责任的插图(3)

2立即到附近的银行网点ATM机进行查询、取款等操作,证明人卡未分离。

3向当地派出所报案,向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执
信用卡被盗刷产生不良征信银行你不付责任的插图(4)

如果大家对信用卡盗刷有其它的好办法,可以留言互相讨论。

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申请信用卡被拒绝,征信是否会受影响?

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